Política de Entrega

Introdução

A sua satisfação é nossa prioridade. Trabalhamos para garantir que seus pedidos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente, respeitando os prazos estipulados e a qualidade do serviço.

Prazos de Entrega

Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado dentro do prazo estipulado, que pode variar de acordo com o tipo de produto adquirido e a região de entrega. Para localidades mais distantes, o prazo poderá sofrer ajustes, sempre respeitando a disponibilidade das transportadoras parceiras.

Modalidades de Frete

Oferecemos diferentes opções de frete, calculadas automaticamente no momento da compra com base no peso dos produtos e no CEP de destino. Você poderá escolher a alternativa que melhor atenda às suas necessidades.

Responsabilidade pelo Transporte

As entregas são realizadas por transportadoras especializadas e parceiras, garantindo a segurança e a integridade dos produtos até o destino final. Trabalhamos apenas com empresas reconhecidas pela qualidade e pontualidade dos serviços.

Rastreamento de Pedido

Disponibilizamos o serviço de rastreamento para que você possa acompanhar em tempo real o andamento da entrega. As informações de rastreio serão enviadas após o despacho do pedido.

Suporte em Caso de Problemas

Em caso de atrasos, extravios ou quaisquer problemas relacionados à entrega, nossa equipe de atendimento está à disposição para prestar todo o suporte necessário. Entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais.

Política de Envio e Devolução

Introdução

Nosso compromisso é garantir a melhor experiência de compra para nossos clientes, desde o processamento do pedido até eventuais necessidades de devolução.

Envio de Pedidos

Os pedidos são processados rapidamente após a confirmação do pagamento, com opções de envio que atendem às diferentes necessidades de prazo e custo. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para assegurar a integridade dos produtos durante todo o transporte. O prazo de envio é informado no momento da compra e pode variar conforme a localidade e o tipo de produto.

Política de Devolução

Aceitamos devoluções no prazo de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado de todos os acessórios recebidos.

Processo de Devolução

Para solicitar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Forneceremos todas as instruções necessárias para a devolução do item de forma prática e segura. O custo do envio da devolução será informado no momento da solicitação.

Reembolso

O reembolso será processado após a análise e aprovação do produto devolvido, respeitando as condições estabelecidas nesta política. O valor será restituído utilizando o mesmo método de pagamento realizado na compra.

Defeitos ou Produtos Incorretos

Em casos de defeitos de fabricação ou envio de produtos divergentes do pedido, a devolução será realizada de forma gratuita, sem custos adicionais para o cliente.